FAQs

FAQ
Wie hoch sind Ihre Preise?

Der Preis hängt vom Material, der Form und der Dekoration ab. Die spezielle Form erhöht die Verarbeitungskosten. Der normale Stil mit flachem Boden ist preislich wettbewerbsfähiger. Wir bieten Ihnen den besten Preis, der Ihren Anforderungen entsprechend Ihren Anforderungen entspricht

Gibt es eine Mindestbestellmenge?

Bamboo collections, minimum quantities will be 2000pcs of each, for PLA collections, minimum quantities will be 12000pcs of each, if you have special request looking in smaller quantities, please contact anna.kat@sustainable-bamboo.com

Können Sie die entsprechende Dokumentation bereitstellen?

Ja, wir stellen Rechnung, Packliste, Luftfrachtbrief, Prüfbericht (intern) als reguläre Dokumente, Herkunftsland, COC (Bestätigungszertifikat), GSP (Ursprungszertifikat), Sicherheitsdatenblatt, freiwillige Zertifizierungsunterstützung für (Ecocert, Cosmos, BDIH, Vegan etc.) werden zusätzlich nachgefragt.

Was ist die durchschnittliche Vorlaufzeit?

Für Muster beträgt die Vorlaufzeit etwa 7-10 Tage.Bei Massenproduktion beträgt die Lieferzeit 45–60 Tage nach Erhalt der Anzahlung.Die Lieferzeiten treten in Kraft, wenn (1) wir Ihre Anzahlung erhalten haben und (2) wir Ihre endgültigen Genehmigungsprodukte erhalten haben.Wenn unsere Lieferzeiten nicht mit Ihrer Frist übereinstimmen, besprechen Sie Ihre Anforderungen bitte mit unserer Vertriebsabteilung.In jedem Fall werden wir versuchen, Ihren Wünschen gerecht zu werden.

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

You can make the payment to our bank account,  regularly we do 50% deposit, 50% balance before delivery. If for special required, please reach to anna.kat@sustainable-bamboo.com.

Was ist die Produktgarantie?

Wir garantieren unsere Materialien und Funktionen.Um unsere professionelle Prüfung und Produktionskontrolle sicherzustellen, bieten wir auch ein Kundendienstteam an, das die After-Sales-Situation der Produkte überwacht, um Ihren reibungslosen Service vom Beginn unserer Partnerschaft bis zum After-Sales der Produkte zu gewährleisten .

Gewährleisten Sie eine sichere Lieferung der Produkte?

Ja, wir verwenden immer maßgeschneiderte Verpackungspaletten, um unsere Produkte jeder Art zu verpacken und sicherzustellen, dass sie in einer Sicherheitsverpackung sind.Für einige Spezialprodukte wie PLA verwenden wir auch Behälter mit konstanter Temperatur, um sicherzustellen, dass sie auch nach längerem Transport eine gute Qualität behalten. Für die Logistik nutzen wir seit vielen Jahren globale Garantiepartner. Wenn Sie einen benannten Partner haben, befolgen wir gerne Ihre Anweisungen.